PROFIL LAYANAN PENGADUAN

Selamat datang di Layanan Pengaduan Online Masyarakat (POMAS)Pemerintah Kota Mojokerto.

Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Pemerintah Kota Mojokerto menghadirkan Layanan Pengaduan Online Masyarakat (POMAS). Pada laman ini, masyarakat dapat meminta informasi, menyampaikan pengaduan, bertanya, berdialog, memberikan saran dan masukan dengan nyaman dan memperoleh kepastian mendapatkan tanggapan yang baik dan profesional.

Sistem layanan terpadu ini, merupakan aplikasi web terintegrasi dengan email, SMS dan telepon. Kami berharap melalui layanan ini, masyarakat dapat memanfaatkannya dengan baik dan kami berupaya untuk terus meningkatkan pelayanan yang ada di Kota Mojokerto.

Selamat menggunakan dan semoga bermanfaat.

 

TENTANG KAMI

Situs pengaduan.mojokertokota.go.id ini adalah situs resmi pengaduan masyarakat yang diperuntukkan bagi warga Kota Mojokerto. Dibangunnya aplikasi ini tidak lain adalah untuk memudahkan masyarakat untuk menyampaikan pengaduan tidak berkadar pengawasan yaitu Kritik, Saran, Keluhan/pengaduan yang bersifat pembangunan dan hambatan dalam pelayanan masyarakat.
Penyelenggara pelayanan pengaduan berwenang untuk tidak menindaklanjuti pengaduan yang dinilai tidak etis, berbau SARA (Suku, Agama dan Ras) dan tidak bertanggung jawab

Facebook Page

KONTAK KAMI

Bidang Data Elektronik
Dinas Perhubungan, Komunikasi Dan Informatika Kota Mojokerto
Jl. By Pass Km 50 Kelurahan Meri Kecamatan Magersari Kota Mojokerto Kode Pos 6 1 3 1 5
Telp. 0321-5884908